En Colonia Suiza contamos con un equipo conformado por más de 25 auditores médicos cuyo principal objetivo es controlar, monitorear y evaluar cada siniestro laboral. A través de una reestructuración reciente, se ha logrado especializar a los médicos en diferentes grupos de trabajo, lo que ha permitido optimizar la gestión y hacerla más dinámica. Esta especialización incluye áreas como salud mental, enfermedades profesionales y siniestros quirúrgicos.
El trabajo integral de los médicos auditores junto a los gestores administrativos es clave para la gestión eficiente de siniestros. Contamos con un software que permite a los auditores acceder a información actualizada en tiempo real sobre las evoluciones médicas y cargar imágenes pertinentes al caso. De esta manera, se aseguran no solo un seguimiento riguroso sino también una atención rápida a los pacientes.
La telemedicina se ha vuelto otra herramienta vital dentro del proceso productivo del equipo médico. Gracias a este enfoque innovador, podemos mantener un contacto constante con los pacientes accidentados para monitorear su evolución clínica desde cualquier lugar. Esta conexión cercana no solo ayuda al paciente desde el punto médico sino que también brinda apoyo emocional durante momentos difíciles.
En Colonia suiza nuestro objetivo es superarnos día a día en la calidad de nuestro servicio, seguir avanzando hacia una atención integral donde cada paciente reciba no sólo tratamiento médico sino también contención emocional para mejorar su calidad de vida después del siniestro.
