Autor: Javier Sánchez, Gerente de Prestaciones en Especie de Colonia Suiza
Colonia Suiza es una empresa que cuenta con una trayectoria de más de 15 años brindando atención médica a pacientes que residen en todo el territorio nacional. Cuidamos la salud de los trabajadores que se encuentran amparados bajo la ley de riesgos del trabajo y también con eso buscamos la sustentabilidad de las empresas en las cuales ellos se desempeñan. Para alcanzar estos objetivos, contamos con un equipo de profesionales de amplia expertise y conocimiento en prestaciones en especie, medicina laboral y el servicio de higiene y seguridad.
En el área de Prestaciones en Especie de Colonia Suiza nos encargamos de realizar las prestaciones médicas de los pacientes que han realizado la denuncia de un accidente laboral. Es una tarea interrelacionada que involucra a diversos sectores.
Por un lado, el Centro de Emergencias Médicas se encarga de recibir la denuncia, realizar la registración y derivación de los pacientes a nuestra red de prestadores médicos en todo el país.
Por otro lado, contamos con el sector administrativo, el cual está compuesto por un equipo de gestores de casos que dan soporte y contención personalizada a cada paciente. Gestionan turnos y asisten al paciente durante todo el tratamiento hasta el alta.
Por su parte, en el área de auditoría médica, profesionales de la salud especializados en medicina laboral supervisan el diagnóstico y tratamiento de cada paciente, gestionando todas las autorizaciones necesarias para que el paciente reciba la atención médica pertinente.
Por último, el área de logística se encarga de dar al paciente soporte y movilidad para acceder a todas las prestaciones necesarias para su tratamiento, como así también coordinar la compra y entrega de los insumos ortopédicos que eventualmente sean indicados. De esta forma, constituimos un equipo altamente formado y muy comprometido, haciendo foco en la contención del paciente, lo que genera una gran empatia con nuestros clientes y sus trabajadores.
